코웨이는 AS·설치 고객을 대상으로 서비스매니저 도착 알림 서비스를 시행한다고 15일 밝혔다.

서비스는 매니저 방문에 대한 정보를 알림톡으로 제공하고, 매니저의 현재 위치·도착시간 등을 확인할 수 있다.

고객은 기존 전화·문자 안내로부터 오는 불편함을 해소하고 소통 편의성을 개선할 수 있게 됐다.

코웨이 관계자는 "고객 중심 경영과 매니저의 업무 편의성 개선을 위해 도입한 정책"이라며 "서비스를 통해 신뢰를 강화하고 다양한 서비스를 도입하겠다"고 말했다.