"이제는 AX(인공지능전환) 속도가 사업 성패를 좌우한다"

28일 LG전자에 따르면 조주완 대표는 토크콘서트에서 이같이 말하며 AX 필요성과 중요성을 강조했다.

AX는 디지털전환(DX)으로 최적화된 단위업무를 통합한 업무프로세스 전반에 적용돼 자율공정 등 획기적인 업무혁신을 실현할 수 있다고 평가된다.

이에 LG전자는 완전히 디지털화된 LG전자를 AX비전으로 제시, 2~3년 안에 업무 생산성을 30% 높이겠다고 목표를 세웠다.

조주완 대표는 이를 실현하기 위해 "AI와 더 나은 방식으로 일하고 조직전체가 그 흐름 위에서 지속적인 변화와 진화를 만들어야 한다"고 강조했다.

행사는 주요 영역에서 추진되고 있는 AX사례들도 소개됐다. LG전자는 연구개발 속도를 획기적으로 단축한 자체 생성형 AI시스템 '찾다'를 통해 기존 3~5일 소요되는 데이터 탐색 시간을 30분으로 줄였다.

단순한 사내 챗봇을 넘어 업무용 AI에이전트 플랫폼으로 확장하고 있는 '엘지니' 활용방법과 개발방향도 소개했다.

엘지니는 LG AI연구원 엑사원을 기본으로 △마이크로소프트 애저 AI서비스 △챗GPT △ 구글 재미나이 등 다양한 생성 AI를 접목해 실무 효율성을 크게 높였다.